Contoh SOP Cleaning Service (OB) Terlengkap

Contoh SOP Cleaning Service (OB) Terlengkap

Last Updated on

SOP Cleaning Service

Perusahaan: PT. Abbasindo Service Bersahabat.

Contoh SOP Cleaning Service (OB) Terlengkap
Contoh SOP Cleaning Service (OB) Terlengkap

SOP Personalia untuk Cleaning Service:

  • Koordinasi masalah ketenagakerjaan di masing-masing lokasi.
  • Kontrak kerja dengan pengguna jasa.
  • Hubungan kerja atau perjanjian kerja.
  • Penggajian / Upah.
  • Surat menyurat.
    • a. Penarikan,
    • b. Penempatan,
    • c. Penggantian tenaga kerja:
      • Cuti,
      • Undur diri,
      • Mutasi,
      • Penarikan,
      • Pembinaan,
      • Pengurangan.
    • Sistem Kerja Cs,
    • Sitem Pengawasan,
    • Barang dan Peralatan.

Job Desc Divisi Cleaning Service

Personalia Cleaning Service (CS):

  1. Interview tenaga kerja.
  2. Orientasi tenaga kerja baru.
    • a. Penyampaian Pedoman kerja 4 M & 5 R.
    • b. Rutinitas Cleaning.
    • c. Pengenalan Chemical dan barang serta alat Cleaning Service.
  3. Surat Menyurat.
  4. Pembinaan.
  5. Cek Absensi.
  6. Rekap Gaji.
  7. Pembinaan Tenaga Kerja.
  8. Cek Look Book SPV.
  9. Tanggap terhadap permasalahan di lokasi.
  10. Keluhan tenaga kerja di lapangan

Koordinasi SPV:

  1. Mengatur pengawasan supervisor keliling.
  2. Sistem kerja Supervisor : Rutinitas & Berkala,Ceklist kerja.
  3. Cek Lock book supervisor keliling.
  4. Mengatur General Cleaning meliputi pemolesan dan pencucian karpet.
  5. Penanganan complaint di lapangan.
  6. Cek buku keluar pengawas.
  7. Pengaturan lokasi baru.

Supervisor

  1. Bertanggung jawab terhadap lokasi yang diberikan.
  2. Keliling rutin lokasi.
  3. Membantu pembersihan lokasi.
  4. Mengisi penilaian terhadap lokasi dan tenaga Cleaning Service.
  5. Diwajibkan menghadap kabag umum atau pimpinan (pemakai Jasa).
  6. Mengisi form keluar kantor.
  7. Training tenaga Cs baru di lokasi.
  8. Wajib piket kantor.
  9. General cleaning service di lokasi Surabaya dan luar kota.
  10. Mengganti tenaga kerja yang tidak masuk apabila tidak ada pengganti.

Program Tetap Supervisor Cleaning Service Kantor

PT.ABBASINDO SERVICE BERSAHABAT

  • A. 3(Tiga) konsep cleaning service:
    • Kebersihan.
    • Kerapian.
    • Ketelitian.
  • B. Urutan pengawasan di lapangan: Pembersihan & Pengecekan .
    • Halaman.
    • Kaca.
    • Lobby.
    • Absensi CS.
    • Barang + Chemical + Mesin (Vakum Cleaner + Plesh ).
    • Kerapian Gudang.
    • Seluruh Area Gedung.
    • Menghadap bagian umum.
    • Bertemu dengan tenaga kerja.
  • C. Berpedoman pada 5 (Lima) sikap mental :
    • Ikhlas.
    • Jujur.
    • Disiplin.
    • Tanggung Jawab.
    • Loyalitas.
  • D. Berpedoman pada 5 (Lima)R dan 1 (satu) T pedoman kerja :
    • Resik..
    • Ringkas.
    • Rapi.
    • Rawat.
    • Rajin.
    • Teliti.

Job Description Office Boy (OB) Terlengkap Hanya DISINI

Tugas Rutin Waktu

  • 1. Membersihkan dan merapikan meja, kursi, komputer dan perlengkapan lainnya. 08.00
  • 2. Membersihkan/vacuum karpet/lantai (bergiliran). 08.15
  • 3. Menyediakan minuman untuk karyawan. 09.00
  • 4. Mengirim/mengambil dokumen antar Divisi/Bagian. Tak Tentu
  • 5. Melayani permintaan fotokopi/faksimili. Tak Tentu
  • 6. Membelikan dan menyiapkan makan siang karyawan. 11.00
  • 7. Membereskan piring, gelas, & perlengkapan makan siang karyawan. 13.00
  • 8. Mengambil & membereskan gelas minum & perlengkapan makan/minum karyawan. 17.30
  • 9. Membuang sampah yang ada di ruang kerja dan areal tanggung jawabnya. 17.30
  • 10. Membersihkan/vacuum karpet/lantai (bergiliran). 18.00
  • 11. Mencuci piring, gelas & perlengkapan makan/minum lain (bergiliran). 18.00-18.3

Tugas Berkala

  • 1. Membersihkan kaca ruang kerja. 2x/Minggu
  • 2. Menyiram/merawat tanaman. 2x/Minggu

Tugas Insidental

  • 1. Menyediakan minuman/makanan & melayani keperluan tamu-tamu perusahaan. Tak Tentu
  • 2. Menyediakan minuman/makanan & melayani keperluan rapat/pertemuan/training. Tak Tentu
  • 3. Mengangkat/memindahkan meja, kursi & perabotan lainnya. Tak Tentu
  • 4. Melaksanakan tugas tertentu sesuai permintaan karyawan Divisi yang dilayani.  Tak Tentu
  • 5. Melaksanakan tugas tertentu sesuai permintaan Koordinator OB atau Staff GA. Tak Tentu

Tugas Tambahan

Melaksanakan tugas-tugas lain di luar tanggung jawabnya (karyawan Divisi lain)  dengan seizin dari Divisi yang dilayani atau Koordinator OB (Staff GA). (Tak Tentu)

CATATAN:

  1. OB diwajibkan datang jam 08.00 dan pulang jam 18.30 dengan waktu istirahat jam 12.00-13.00 (kecuali Jumat jam 12.00-13.30).
  2. Kelebihan jam kerja (8 jam/hari) selama 1,5 jam akan diperhitungkan sebagai lembur.
  3. Datang sebelum jam 08.00 akan dianggap/dihitung sebagai lembur sejak jam datang.
  4. Datang antara jam 08.00-08.30 akan dianggap/dihitung datang jam 08.30 atau tidak ada lembur.
  5. Pulang setelah jam 18.30 akan dianggap/diperhitungkan sebagai lembur apabila disertai bukti SPL (Surat Perintah Lembur) dari Koordinator OB (Staff GA).
  6. Agar mudah dicari untuk mengerjakan tugas selanjutnya, maka setelah selesai mengerjakan tugas tertentu OB harus stand-by di tempat tertentu yang ditunjuk pada area kerja yang menjadi tanggung jawabnya (misalnya di dekat Sekretaris).
  7. Sekretaris Direksi/Senior Management atau Staff Divisi/Bagian tertentu berkewajiban mengatur & mengawasi pelaksanaan tugas-tugas harian OB yang ditempatkan pada areal kerjanya, kemudian melaporkan perkembangan/keluhan/hasil kerja OB kepada Koordinator OB (Staff GA).
  8. Koordinator OB bertanggung jawab terhadap pengaturan tugas dan lembur OB untuk melaksanakan/melayani kegiatan yang bersifat menyeluruh. Seperti:
    • Rapat/pertemuan/training,
    • Acara pesta/perayaan,
    • Perpindahan ruangan kerja, dan lain-lain
    • Serta melakukan penilaian prestasi kerja tahunan terhadap OB.
  9. Bagi OB yang tidak melaksanakan tugas & tanggung jawabnya dengan baik (tanpa alasan yang masuk akal) akan diberikan sanksi mulai dari:
    • Teguran Lisan,
    • Teguran Tertulis,
    • Surat Peringatan Pertama (SP-I), SP-II, SP-III/Terakhir atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK).
      • Sesuai dengan kadar dan akumulasi pelanggaran yang dilakukan (Jenis Pelanggaran & Sanksi terlampir).
  10. Bagi OB yang melaksanakan tugas & tanggung jawab dengan baik akan dipilih yang terbaik setiap bulannya untuk dinobatkan sebagai “OB of The Month” (OB Teladan Bulanan) serta menerima penghargaan dari Perusahaan.
  11. Areal tugas dan tanggung jawab OB akan dirolling (diputar) setiap 3 (tiga) bulan sekali.

Jenis Pelanggaran & Sanksi Office Boy (OB)


Jenis pelanggaran yang dapat dikenakan sanksi:

  1. Datang terlambat setelah jam 08.00 tanpa pemberitahuan/ijin Koordinator atau Divisi yang dilayani.
  2. Pulang sebelum jam 18.30 tanpa pemberitahuan/ijin Koordinator atau Divisi yang dilayani.
  3. Pulang sebelum jam 20.00 bagi yang bertugas lembur pada hari biasa tanpa pemberitahuan/ijin dari Koordinator atau Divisi yang dilayani.
  4. Pulang lebih cepat dari jam yang ditentukan bagi yang bertugas lembur pada hari libur tanpa pemberitahuan/ijin dari Koordinator atau Divisi yang dilayani.
  5. Tidak stand-by pada tempat yang ditentukan tanpa pekerjaan/alasan yang masuk akal ketika dicari/diperlukan untuk melaksanakan tugas tertentu berikutnya.
  6. Terlambat (terlalu lama) atau salah dalam mengerjakan;
    • Tugas rutin,
    • Tugas berkala
    • Dan Tugas insidental yang menjadi tanggung jawabnya tanpa alasan yang masuk akal sehingga menimbulkan keluhan (complaint) dari karyawan/tamu dan/atau merugikan Perusahaan baik dalam finansial maupun nama baik.
  7. Tidak mengerjakan tugas rutin, tugas berkala dan tugas insidental yang menjadi tanggung jawabnya tanpa alasan yang masuk akal.
  8. Menolak perintah tugas dari Koordinator atau Divisi yang dilayani tanpa alasan yang masuk akal.
  9. Tidak masuk kerja tanpa pemberitahuan/ijin dari Koordinator atau Divisi yang dilayani.
  10. Pelanggaran-pelanggaran lain yang telah ditetapkan dalam Peraturan Perusahan.

Thanks to:

Kami sebagai Konsultan SOP, kami siap membantu Anda kapansaja. Untuk informasi lebih lanjut, bisa cek disini.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *